Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

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Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

von Bobnaserich » Montag 2. Februar 2026, 19:52

Kann nur positiv von dem Shop berichten.
Erste Lieferung ist unterwegs scheinbar verloren gegangen.
Kurze Email mit dem Sachverhalt und es wurde ohne Ausflüchte eine Ersatzlieferung geschickt, die auch innerhalb weniger Tage eintraf.
Also von mir klare Empfehlung :top:

Re: Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

von DutchDiscounter » Sonntag 1. Februar 2026, 17:03

Strange cause we have every day orders and payments on the bankaccount?

Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

von hell » Donnerstag 29. Januar 2026, 15:34

Sorry guys, same issue here - placed an order - payment has been rejected by the receiving bank.

Any other payment options/ideas?

Re: Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

von DutchDiscounter » Freitag 23. Januar 2026, 17:55

We get every day payments for orders, so its working by us

Re: Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

von Junes » Freitag 23. Januar 2026, 15:50

@Erdnuss Hast du bei deiner Bank Auslandsüberweisungen freigeschaltet?

Re: Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

von Erdnuss » Freitag 23. Januar 2026, 10:28

Ich habe vorher bestellt und wollte direkt danach per Überweisung bezahlen, leider bekam ich folgende Fehlermeldung:

"Die Überweisung konnte nicht ausgeführt werden
Die Zahlung wurde von der Bank des Empfängers abgelehnt."

Weiß jemand, was das sein könnte?

Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

von DutchDiscounter » Samstag 17. Januar 2026, 14:54

RRuler hat geschrieben: Donnerstag 15. Januar 2026, 16:23 Ich habe am 07.01.26 eine Bestellung aufgegeben und den Betrag danach direkt auf das genannte Bankkonto überwiesen.
Bisher habe ich allerdings noch nichts weiteres gehört, es kam also weder eine Bezahl- noch eine Versandbestätigung.

Ich habe über das Kontaktformular soeben eine Anfrage hierzu versendet.
all emails are answered we heard, so...?

Re: Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

von DutchDiscounter » Samstag 17. Januar 2026, 14:53

BischoffHerr69 hat geschrieben: Donnerstag 15. Januar 2026, 20:15 Why is your website not in German?
Will you change it for German customers?
YOU CAN PUT IT IN GERMAN BY GERMAN FLAGG RIGHT ABOVE THE WEBPAGE :)

Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

von RRuler » Freitag 16. Januar 2026, 14:27

Auf meine E-Mail wurde zügig geantwortet, sehr gut. Es hieß die Bestellung wäre gestern in den Versand gegangen.
Und tatsächlich: Heute lag sie im Briefkasten.
Zwischen Bestellung und erhalten der Bestellung liegen somit 8 Werktage, ich denke das ist absolut in Ordnung.
Es wäre allerdings super gewesen wenn eine Versandbestätigung via. Mail gekommen wäre, damit man sich darauf einstellen kann das die Ware in den nächsten Tagen ankommt.

Die Verpackung war leider ehrlich gesagt etwas mangelhaft.
Die Verpackung hat beim Schütteln sehr verdächtig geraschelt und der Inhalt ließ sich von außen auch gut ertasten.
Hier sollte wirklich nachgebessert werden (Es würde hier ja schon reichen die Blister in dem Umschlag nochmal einzupacken/einzuwickeln).

Das Ablaufdatum von 2 Produkten ist zudem recht zeitnah (In 6 Monaten & in 10 Monaten).
Das stört mich jetzt nicht wirklich, aber wenn man sich einen größeren Vorrat anlegen wollte, dann wäre das schon suboptimal.
Ich habe jedoch auch das "Starterpaket" bestellt, welches vom Preis-/Leistungsverhältnis her enorm gut ist mMn.
Ich könnte mir vorstellen das deshalb vllt. eher Produkte mit einem niedrigeren MHD für das Starterpaket verwendet werden, dafür hätte ich aufgrund des Preises aber auch absolutes Verständnis.
RRuler hat geschrieben: Donnerstag 15. Januar 2026, 16:23 Ich habe am 07.01.26 eine Bestellung aufgegeben und den Betrag danach direkt auf das genannte Bankkonto überwiesen.
Bisher habe ich allerdings noch nichts weiteres gehört, es kam also weder eine Bezahl- noch eine Versandbestätigung.

Ich habe über das Kontaktformular soeben eine Anfrage hierzu versendet.
---------

Die Webseite ist auch auf Deutsch verfügbar.
Die Umstellung der Sprache ist aber etwas buggy.
Was hilft ist die Seite auf Niederländisch zu stellen und danach wieder auf Deutsch, dann aktualisiert die Page das korrekt.
BischoffHerr69 hat geschrieben: Donnerstag 15. Januar 2026, 20:15 Why is your website not in German?
Will you change it for German customers?

Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

von RRuler » Donnerstag 15. Januar 2026, 16:23

Ich habe am 07.01.26 eine Bestellung aufgegeben und den Betrag danach direkt auf das genannte Bankkonto überwiesen.
Bisher habe ich allerdings noch nichts weiteres gehört, es kam also weder eine Bezahl- noch eine Versandbestätigung.

Ich habe über das Kontaktformular soeben eine Anfrage hierzu versendet.

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