Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

von **Bert66** » Mittwoch 4. Februar 2026, 21:01

Ich habe heute meine Bestellung vom 20. Januar erhalten. Sie wurde laut Poststempel am 28. Januar abgeschickt. Man muß also etwas Geduld mitbringen.
Kontaktaufnahme über das Webformular funktioniert scheinbar nicht. Hab heute Morgen noch eine Email geschrieben, daß nichts angekommen ist, aber nun ist es ja doch da.

von **MeroP** » Mittwoch 4. Februar 2026, 17:31

Habe auch Anfang Januar 17.1. bestellt. Nach 14 Werktagen keine Sendung erhalten. Kurze Email mit Erläuterung des Sachverhalts.
Antwort in 1d - senden es nochmal, das war am 1.2.(Lob für die gute Kommunikation)

Bis jetzt hat mich noch nichts erreicht.
Wie lange es zwischen Deiner E-Mail und Erhalt ?

Halte ich auf dem laufenden…

von **Bobnaserich** » Montag 2. Februar 2026, 19:52

Kann nur positiv von dem Shop berichten.
Erste Lieferung ist unterwegs scheinbar verloren gegangen.
Kurze Email mit dem Sachverhalt und es wurde ohne Ausflüchte eine Ersatzlieferung geschickt, die auch innerhalb weniger Tage eintraf.
Also von mir klare Empfehlung

von **DutchDiscounter** » Sonntag 1. Februar 2026, 17:03

Strange cause we have every day orders and payments on the bankaccount?

von **hell** » Donnerstag 29. Januar 2026, 15:34

Sorry guys, same issue here - placed an order - payment has been rejected by the receiving bank.

Any other payment options/ideas?

von **DutchDiscounter** » Freitag 23. Januar 2026, 17:55

We get every day payments for orders, so its working by us

von **Junes** » Freitag 23. Januar 2026, 15:50

@Erdnuss Hast du bei deiner Bank Auslandsüberweisungen freigeschaltet?

von **Erdnuss** » Freitag 23. Januar 2026, 10:28

Ich habe vorher bestellt und wollte direkt danach per Überweisung bezahlen, leider bekam ich folgende Fehlermeldung:

"Die Überweisung konnte nicht ausgeführt werden
Die Zahlung wurde von der Bank des Empfängers abgelehnt."

Weiß jemand, was das sein könnte?

von **DutchDiscounter** » Samstag 17. Januar 2026, 14:54

RRuler hat geschrieben: Donnerstag 15. Januar 2026, 16:23 Ich habe am 07.01.26 eine Bestellung aufgegeben und den Betrag danach direkt auf das genannte Bankkonto überwiesen.
Bisher habe ich allerdings noch nichts weiteres gehört, es kam also weder eine Bezahl- noch eine Versandbestätigung.

Ich habe über das Kontaktformular soeben eine Anfrage hierzu versendet.

all emails are answered we heard, so...?

von **DutchDiscounter** » Samstag 17. Januar 2026, 14:53

BischoffHerr69 hat geschrieben: Donnerstag 15. Januar 2026, 20:15 Why is your website not in German?
Will you change it for German customers?

YOU CAN PUT IT IN GERMAN BY GERMAN FLAGG RIGHT ABOVE THE WEBPAGE