Bitte endlich auf meine e-mail antworten von hallociao@***********.at !!!!

Ich warte, inkl einer nie angekommenen und sofort wieder retournieren Sendung, seit Anfang April!!!!!!!!!!!!!!

Sonst muss ich weitere Schritte einleiten! LG S.F.

Ich habe auch schon mit Ihm gehadert und bin Ihn hier angegangen. Am Ende hat sich
das ganze als besser wie gedacht gezeigt. Ich schreibe bei der Bestellung schon was er ggf. austauschen kann.
Damit vermeide ich mehrere Lieferungen und komme trotzdem an das was ich brauche.
Die Mails sind i.d.R. Zeitnah ,ich denke das der Ton die Musik macht.
Insgesamt für mich zur Zeit der Shop:
Er reagiert
Den Schlagaustausch hat er gut verkraftet.
Er ist wenn man den Ton wahrt recht Großzügig
Bei Änderungen informiert er meist , aber eben nicht immer
Keiner sollte vergessen ,jede zusätzliche Mail kann Gefahr bedeuten
Jeder User könnte ein faules Ei sein
User die hier so schreiben könnten im Mailverkehr zu ihm schon anders sein.

Die Aufgabe der Pakete ,eine Riesenaufgabe und das Risiko schlechthin.
Man kann nicht unbemerkt in einer Poststelle zig Pakete aufgeben ohne hiesigen Firmensitz, das erfordert weite Wege und unterschiedliche Personen.
So kann auch mal einer krank werden oder Urlaub haben.
Dann wäre ggf ein Berg von Päckchen zu verarbeiten.... ich würde es nicht machen wollen ich habe eh sehr schnell Unbehagen in der Magengrube.
Oder schlichtweg die Boten die die Aufgabe der Päckchen koordinieren sind mal nicht da.
Statt Meckern den Kopf einschalten. Wer besorgt den AVANIL in vernünftiger Menge und bezahlbar ..
Allerdings wenn es mir zu viel wird werde ich mich wieder dazu mit Ihm ...

Zum Ed Shop ,Paypal Zahlung wurde abgebrochen. Eine Mail von ED wo Nachgefragt wurde gibt es nicht. Allerdings wollte Ppal danach erstmal nicht mehr mit mir.)
Auch nicht schön ,obwohl es ein guter Shop ist. Auch hier nicht wirklich gut...

Bei KE läuft es hier seit 2011.

Deshalb finde ich den Stress, den sich einige machen, bemerkenswert.

Snowflakes mag er nicht, da gibt es die Kohle zurück und derjenige kann sich Alternativen suchen.


Grüße

Bist du hier der offizielle Support vom Kristian und wie kannst du für alle sprechen und behaupten, dass immer geantwortet wird?

Der Support ist schon schwierig und der Schriftverkehr dreht sich zumeist ums vertrösten. Standardantworten ala "es gibt bald mehr Informationen", nie was konkretes.




Stiffler hat geschrieben:
> Nachfragen wg. Bankv. gilt seit "Urzeiten".
>
> KE ist mMn. darauf bedacht, eine sichere Logisitik zu gewährleisten. Anstatt
> Expressversand.
>
> D-Land-Menshilfe ist eine Alternative, aber kein Tracking.
>
> Kristian schreibt hier immer und antwortet auch per mail.
>
>
> Gute Wochenmitte
>
> Sniper hat geschrieben:
> " Nur in der Bestätigungsmail
> > ist jetzt keine Bankverbindung mehr. Muss man da jetzt noch extra nach
> > fragen?"

@Amines

Die gleichen Erfahrungen habe ich auch gemacht.
Ich hatte schon mal bestellt da hatte es funktioniert.
Bei meiner letzten Bestellung hat es leider nicht funktioniert., obwohl ich alles VOR der Bestellung mit dem Support explizit abgesprochen hatte.
Auch die Rückerstattung meines Geldes hat bisher nicht funktioniert, trotz einiger Mails und persönlichen Nachrichten an Kristian. Ich wurde immer nur hingehalten und dann kamen gar keine Antworten mehr.
Mein Geld werde ich wohl nicht mehr wieder sehen und fühle mich betrogen.
Solange ich mein Geld nicht zurück bekommen habe, werde ich hier keine weitere Bestellungen mehr machen.
Es muss jeder für sich selbst entscheiden, ob man hier bestellen sollte oder nicht. Ich bin sehr enttäuscht über den Shop.

@Kristian

Ich bin sehr enttäuscht darüber, dass ihr mir mein Geld bis heute nicht zurück überwiesen habt trotz Eurer schriftlichen Zusicherung. Damit verspielt ihr das Vertrauen der Leute. Echt schade...

Nachfragen wg. Bankv. gilt seit "Urzeiten".

KE ist mMn. darauf bedacht, eine sichere Logisitik zu gewährleisten. Anstatt Expressversand.

D-Land-Menshilfe ist eine Alternative, aber kein Tracking.

Kristian schreibt hier immer und antwortet auch per mail.


Gute Wochenmitte

Sniper hat geschrieben:
" Nur in der Bestätigungsmail
> ist jetzt keine Bankverbindung mehr. Muss man da jetzt noch extra nach
> fragen?"

Ich hab gestern mal was bestellt und heute Morgen das Geld überwiesen. Alles Sachen die laut Website „ in stock“ sind. Mal sehen, wie lange es dauert.

Also ich weiß nicht..
An manchen Tagen hört sichs an, als ob alles glatt läuft und man seine Ware nach höchstens zwei Wochen bekommt(was ich bei DE-DE eigentlich schon viel zu lang finde) oooder aber das komplette Gegenteil. Man bezahlt, wartet ewig und erst nachdem man hier im Forum geschrieben hat, gibt's ne Reaktion.

Wollte mangels Alternativen(und weil ich vor Ewigkeiten schonmal hier bestellt hab und alles gut war)auch hier bestellen, aber bei soviel gemischten Reviews halte ich erstmal Abstand.

Woran liegt das Kristian? Supply Probleme? Personalmangel? Oder liegt's dran welches Produkt bestellt wird?
Hau mal bitte nen Post dazu raus und erklär mal bitte. Villt kannst du die Zweifel bisschen zerstreuen?

Nabend.
Mal ein Bericht von mir.
Bestellt am 19.5.26, Bankverbindung angefragt am selben Tag, Antwort ebenfalls am selben Tag mit den Daten erhalten und auch sofort überwiesen.
Status der Bestellung im Konto, immer noch auf Wartestellung.
Am 30.5. per Mail angefragt, ob das Geld eingegangen ist.
Bis heute keine Antwort.

Gruß
Floetie

Danke, hat bei mir gerade auch funktioniert. Nur in der Bestätigungsmail ist jetzt keine Bankverbindung mehr. Muss man da jetzt noch extra nach fragen? Was soll das denn?