Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

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RRuler
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Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

#81 Beitrag von RRuler »

Auf meine E-Mail wurde zügig geantwortet, sehr gut. Es hieß die Bestellung wäre gestern in den Versand gegangen.
Und tatsächlich: Heute lag sie im Briefkasten.
Zwischen Bestellung und erhalten der Bestellung liegen somit 8 Werktage, ich denke das ist absolut in Ordnung.
Es wäre allerdings super gewesen wenn eine Versandbestätigung via. Mail gekommen wäre, damit man sich darauf einstellen kann das die Ware in den nächsten Tagen ankommt.

Die Verpackung war leider ehrlich gesagt etwas mangelhaft.
Die Verpackung hat beim Schütteln sehr verdächtig geraschelt und der Inhalt ließ sich von außen auch gut ertasten.
Hier sollte wirklich nachgebessert werden (Es würde hier ja schon reichen die Blister in dem Umschlag nochmal einzupacken/einzuwickeln).

Das Ablaufdatum von 2 Produkten ist zudem recht zeitnah (In 6 Monaten & in 10 Monaten).
Das stört mich jetzt nicht wirklich, aber wenn man sich einen größeren Vorrat anlegen wollte, dann wäre das schon suboptimal.
Ich habe jedoch auch das "Starterpaket" bestellt, welches vom Preis-/Leistungsverhältnis her enorm gut ist mMn.
Ich könnte mir vorstellen das deshalb vllt. eher Produkte mit einem niedrigeren MHD für das Starterpaket verwendet werden, dafür hätte ich aufgrund des Preises aber auch absolutes Verständnis.
RRuler hat geschrieben: Donnerstag 15. Januar 2026, 16:23 Ich habe am 07.01.26 eine Bestellung aufgegeben und den Betrag danach direkt auf das genannte Bankkonto überwiesen.
Bisher habe ich allerdings noch nichts weiteres gehört, es kam also weder eine Bezahl- noch eine Versandbestätigung.

Ich habe über das Kontaktformular soeben eine Anfrage hierzu versendet.
---------

Die Webseite ist auch auf Deutsch verfügbar.
Die Umstellung der Sprache ist aber etwas buggy.
Was hilft ist die Seite auf Niederländisch zu stellen und danach wieder auf Deutsch, dann aktualisiert die Page das korrekt.
BischoffHerr69 hat geschrieben: Donnerstag 15. Januar 2026, 20:15 Why is your website not in German?
Will you change it for German customers?

DutchDiscounter
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Re: Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

#82 Beitrag von DutchDiscounter »

BischoffHerr69 hat geschrieben: Donnerstag 15. Januar 2026, 20:15 Why is your website not in German?
Will you change it for German customers?
YOU CAN PUT IT IN GERMAN BY GERMAN FLAGG RIGHT ABOVE THE WEBPAGE :)
order by email: dutchdiscounter@hotmail.com, also for information about order. Always sent with track&trace code by Post.nl no other possibilities. Order in English from our pricelist, & always fill correct adress with real name & housenumber

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Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

#83 Beitrag von DutchDiscounter »

RRuler hat geschrieben: Donnerstag 15. Januar 2026, 16:23 Ich habe am 07.01.26 eine Bestellung aufgegeben und den Betrag danach direkt auf das genannte Bankkonto überwiesen.
Bisher habe ich allerdings noch nichts weiteres gehört, es kam also weder eine Bezahl- noch eine Versandbestätigung.

Ich habe über das Kontaktformular soeben eine Anfrage hierzu versendet.
all emails are answered we heard, so...?
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Erdnuss
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Re: Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

#84 Beitrag von Erdnuss »

Ich habe vorher bestellt und wollte direkt danach per Überweisung bezahlen, leider bekam ich folgende Fehlermeldung:

"Die Überweisung konnte nicht ausgeführt werden
Die Zahlung wurde von der Bank des Empfängers abgelehnt."

Weiß jemand, was das sein könnte?

Junes
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Registriert: Montag 22. Januar 2024, 14:48

Re: Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

#85 Beitrag von Junes »

@Erdnuss Hast du bei deiner Bank Auslandsüberweisungen freigeschaltet?

DutchDiscounter
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Re: Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

#86 Beitrag von DutchDiscounter »

We get every day payments for orders, so its working by us
order by email: dutchdiscounter@hotmail.com, also for information about order. Always sent with track&trace code by Post.nl no other possibilities. Order in English from our pricelist, & always fill correct adress with real name & housenumber

hell
Gast

Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

#87 Beitrag von hell »

Sorry guys, same issue here - placed an order - payment has been rejected by the receiving bank.

Any other payment options/ideas?

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Re: Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

#88 Beitrag von DutchDiscounter »

Strange cause we have every day orders and payments on the bankaccount?
order by email: dutchdiscounter@hotmail.com, also for information about order. Always sent with track&trace code by Post.nl no other possibilities. Order in English from our pricelist, & always fill correct adress with real name & housenumber

Bobnaserich
Gast

Re: Deutschlandmenshilfe, Versand aus Deutschland, Sepa

#89 Beitrag von Bobnaserich »

Kann nur positiv von dem Shop berichten.
Erste Lieferung ist unterwegs scheinbar verloren gegangen.
Kurze Email mit dem Sachverhalt und es wurde ohne Ausflüchte eine Ersatzlieferung geschickt, die auch innerhalb weniger Tage eintraf.
Also von mir klare Empfehlung :top:

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